Qué aprenderás
Bloque 1 · Las cuentas
- Perfil, página y grupo: qué es cada cosa y por qué importa
- Instagram de empresa: bio, enlace, categoría, botones de contacto
- Página de Facebook bien configurada: información, botón de acción, horarios
- WhatsApp del negocio: lo esencial del perfil de empresa
Bloque 2 · Conectarlo todo en Meta Business Suite
- Conectar Instagram, Facebook y WhatsApp en un solo lugar
- Bandeja de entrada unificada: mensajes y comentarios de las tres en una pantalla
- Respuestas guardadas y etiquetas de contacto
- Asignar una conversación a alguien del equipo
Bloque 3 · Portafolio Comercial, accesos y permisos
El bloque que más duele y el que nadie explica bien.
- Qué es el Portafolio / Administrador Comercial y por qué tu página debe estar ahí
- Activos: páginas, cuentas de Instagram, cuentas publicitarias, píxel, catálogo
- Roles: quién ve, quién publica, quién administra, quién paga
- Darle acceso a un empleado o a una agencia sin entregar tu contraseña
- Quitar accesos cuando alguien se va del negocio
- Verificación del negocio
- Errores que te dejan fuera de tu propia cuenta
Bloque 4 · Que no te roben la cuenta
Versión condensada. Lo esencial para no perder el negocio, sin entrar en el protocolo completo de recuperación.
- Cómo roban las cuentas en República Dominicana: las 4 trampas más comunes — el correo falso de Meta, la «colaboración de marca», el código por WhatsApp y el enlace de «infracción de derechos de autor»
- Perfil personal vs. página: por qué si te roban tu perfil pierdes la página del negocio
- Verificación en dos pasos, bien puesta
- Correo y teléfono de recuperación: cuáles poner y cuáles no
- Revisar sesiones abiertas y dispositivos conectados
- Qué hacer en las primeras 2 horas de un hackeo — paso a paso
- Plan de respaldo: quién más debe tener acceso y por qué
Bloque 5 · Programar y medir
- Planificador: programar post, reels e historias para las dos redes de un solo golpe
- Estadísticas básicas: alcance, interacciones, quién te sigue
Sesión 1 — Blindar y recuperar
- Cómo roban las cuentas en República Dominicana: casos reales
- Las 4 trampas más comunes: el correo falso de Meta, la “colaboración de marca”, el código por WhatsApp y el enlace de “infracción de derechos de autor”
- Perfil personal vs. página: por qué si te roban tu perfil pierdes la página del negocio
- Verificación en dos pasos, bien puesta
- Correo y teléfono de recuperación: cuáles poner y cuáles no
- Contraseñas y llaves de acceso
- Revisar sesiones abiertas y dispositivos conectados
- Qué hacer en las primeras 2 horas de un hackeo — paso a paso
- Cómo se reporta y se recupera una página o una cuenta de Instagram
- Plan de respaldo: quién más debe tener acceso y por qué
Sesión 2 — Portafolio Comercial y permisos
- Qué es el Portafolio / Administrador Comercial y por qué tu página debe estar ahí
- Activos: páginas, cuentas de Instagram, cuentas publicitarias, píxel, catálogo
- Roles: quién ve, quién publica, quién administra, quién paga
- Darle acceso a un empleado o a una agencia sin entregar tu contraseña
- Quitar accesos cuando alguien se va del negocio
- Verificación del negocio
- Errores que te dejan fuera de tu propia cuenta
- Práctica final: cada quien deja su portafolio montado y su lista de accesos revisada
Perfil del egresado
- Sus tres cuentas creadas y conectadas, hechas en clase
- Portafolio Comercial montado con los activos dentro
- Plantilla de inventario de accesos: quién tiene qué
- Checklist de configuración
- Checklist de blindaje (1 página, para pegar en la oficina)
- Protocolo de emergencia: qué hacer si te roban una cuenta
- Plantilla de inventario de accesos: quién tiene qué
Pendientes: objetivos de aprendizaje por sesión · prácticas · evaluación · FAQ
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