Meta Ads Pro · Módulo 3 — Convierte seguidores en clientes potenciales

Qué aprenderás

Bloque A · Campañas de INTERACCIÓN (30 min)

• Los tipos: interacción con la publicación, reproducciones de video, y mensajes
• Cuándo la interacción es vanidad y cuándo es negocio. Los likes no pagan nómina; las conversaciones sí
• El uso inteligente: campañas de video baratas que construyen audiencias personalizadas para retargetear después. Aquí se conecta con el Módulo 4
• Montarla paso a paso

Bloque B · Click-to-WhatsApp de punta a punta (60 min)

El bloque más largo y el más valioso del módulo.

Antes del anuncio — dejar WhatsApp listo

• WhatsApp Business vs. WhatsApp normal: por qué no sirve el normal
• Vincular el número de WhatsApp a la página y al portafolio comercial
• Mensaje de bienvenida: cómo se escribe uno que no espante y que filtre
• Respuestas rápidas: las 5 que todo negocio necesita tener escritas antes de pautar
• Etiquetas: cómo organizar los chats para no perder a nadie
• Catálogo en WhatsApp Business: subir productos y compartirlos dentro de la conversación
• Horario de atención y mensaje de ausencia

El anuncio

• Montar la campaña click-to-WhatsApp paso a paso
• El texto del anuncio y el mensaje preescrito con el que llega la persona
• Qué creativo funciona para WhatsApp

Práctica guiada: cada participante deja su WhatsApp Business configurado y su campaña montada.

Bloque C · Mensajes en Messenger e Instagram Direct (30 min)

• Cuándo conviene Direct por encima de WhatsApp
• Configurar las respuestas automáticas de Instagram y Messenger
• La bandeja unificada de Business Suite: atender todo desde un solo lugar
• Delegar la bandeja a un empleado sin darle la cuenta

Bloque D · Campañas de CLIENTES POTENCIALES (45 min)

• Qué es un formulario instantáneo y por qué convierte tanto: la persona no sale de Instagram
• Formulario de más volumen vs. formulario de más intención. Qué ganas y qué pierdes con cada uno
• Preguntas que filtran curiosos: cómo redactarlas para que llegue gente que sí puede comprar
• Ejemplo de criterio real: si lo que quieres es filtrar por poder adquisitivo, un formulario te sirve mejor que un mensaje
• La pantalla de agradecimiento: el paso que casi nadie configura y que sube el cierre
• Descargar los leads: dónde salen, cada cuánto hay que bajarlos y por qué se pierden si no lo haces
• Conectar los leads a un CRM o a una hoja de cálculo

Práctica guiada: cada participante crea su formulario con sus preguntas de calificación.

Bloque E · El seguimiento — los primeros 5 minutos (35 min)

Sin esto, la campaña se pierde. Este bloque es la diferencia entre gastar y vender.

• Por qué el lead se enfría: la ventana real de respuesta
• Guion de los primeros 5 minutos: qué se dice, en qué orden y qué no se pregunta nunca de entrada
• Plantilla de respuestas para las objeciones más comunes
• Registro y calificación de leads: frío, tibio y caliente, y qué se hace con cada uno
• El seguimiento a los que no contestaron: cuántas veces se escribe y cada cuánto
• Quién responde: la persona, un empleado o una automatización — y hasta dónde llega cada uno

Práctica: cada participante escribe su propio guion de los primeros 5 minutos.

Bloque F · Medición del módulo (25 min)

• Tasa de respuesta y tiempo de respuesta
• De conversación a venta: cómo calcular tu tasa de cierre y qué hacer con ese número
• Cuándo el problema es la campaña y cuándo el problema es quien responde

Requisitos

• Presencial en Talento Plaza Vesalia
• Proyector — hay que mostrar pantalla de celular y pantalla de laptop. Considerar espejear el teléfono
• Tomacorrientes y cables de carga de celular disponibles: cuatro horas usando el teléfono lo dejan en cero

Perfil del egresado

• Campaña de WhatsApp montada
• WhatsApp Business configurado con bienvenida, respuestas rápidas y etiquetas
• Formulario de leads con preguntas de calificación
• Guion de atención de los primeros 5 minutos, escrito por él
• Plantilla de registro y calificación de leads