Qué aprenderás
Bloque A · Diagnóstico de entrada (20 min)
No es relleno: define con qué llegó cada quien y evita que alguien pase 4 horas perdido.
- Cada participante abre su Facebook e Instagram en el celular o la laptop
- Ronda rápida: ¿tienes página o solo perfil? ¿Alguna vez le diste «Promocionar publicación»? ¿Tienes acceso de administrador a tu propia página?
- Se entrega el checklist de configuración en blanco; se irá marcando durante toda la clase
Bloque B · Perfil, página y cuenta (40 min)
- Las tres cosas que la gente confunde: perfil personal, página de negocio y cuenta publicitaria. Qué es cada una, para qué sirve y por qué no son intercambiables
- Por qué no se pauta desde un perfil personal y qué se pierde cuando se intenta
- Página nueva vs. página clásica: qué cambió y cómo afecta los permisos
- Cuenta de Instagram: personal, de creador y de empresa. Cuál necesitas para pautar
- Errores que cuestan el acceso: crear la página desde el perfil de un empleado, tener la página «huérfana» sin portafolio, usar el correo personal de alguien que ya no está
- Botón «Promocionar publicación»: qué hace realmente, por qué es tan caro y por qué en este programa no se vuelve a usar
Práctica: cada quien identifica y anota en su checklist qué tiene y qué le falta.
Bloque C · Meta Business Suite y Administrador Comercial (60 min)
El bloque más importante del módulo. Aquí se resuelve el problema de fondo: quién es el dueño de qué.
- Recorrido por Meta Business Suite: bandeja, planificador, estadísticas, y dónde está cada cosa
- Diferencia entre Business Suite y Administrador Comercial (Configuración del negocio). La gente cree que son lo mismo
- Crear el portafolio comercial paso a paso: nombre legal, correo de contacto, quién queda como dueño
- Agregar activos: página, cuenta de Instagram, cuenta publicitaria, dominio, catálogo, dataset
- Ser dueño vs. tener acceso — la distinción que separa a un dueño de negocio tranquilo de uno secuestrado por su agencia
- Reclamar una página que ya existe y no está en tu portafolio
- Vincular Instagram y WhatsApp al portafolio
Práctica guiada: cada participante crea su portafolio comercial en clase y agrega sus activos. Nadie sale sin esto hecho.
Bloque D · Cuenta publicitaria, pago y facturación (35 min)
- Crear la cuenta publicitaria: zona horaria y moneda — decisiones que después no se pueden cambiar
- Agregar método de pago: tarjeta, y qué hacer cuando el banco dominicano la rechaza
- Umbral de facturación: por qué Meta te cobra montos raros y en momentos raros, y cómo funciona el umbral que va subiendo
- Límite de gasto de la cuenta: cómo ponerlo y por qué es el mejor seguro contra un susto
- Leer la factura y descargar el comprobante
- Qué hacer si la cuenta se inhabilita: causas más comunes y cómo apelar
Práctica: cada quien deja su método de pago cargado y su límite de gasto configurado.
Bloque E · Permisos, roles y seguridad (35 min)
- Matriz de roles: administrador del portafolio, empleado, acceso parcial, acceso total. Qué puede hacer cada uno
- Dar acceso a un empleado o a una agencia SIN entregar la cuenta. Este es el punto que la gente viene buscando
- Acceso de socio (Partner): cómo se le da acceso a Couple Media o a cualquier agencia, y cómo se le quita el día que se va
- Recuperar accesos perdidos: los caminos reales cuando el que administraba ya no está
- Seguridad: autenticación en dos pasos obligatoria para todos los administradores, y qué hacer si hackean la página
Práctica: cada participante llena su matriz de permisos: quién de su equipo debe tener qué.
Bloque F · Audiencias (35 min)
- Los tres tipos y para qué sirve cada uno:
- Cómo se crea cada una, paso a paso
- Subir una lista de clientes correctamente y qué pide Meta para que empareje bien
- Por qué las audiencias mal armadas queman presupuesto: sobresegmentar, mezclar públicos que no tienen nada que ver, y audiencias demasiado chicas para el mercado dominicano
- Criterio de la casa: empezar amplio y dejar trabajar al algoritmo antes de apretar la segmentación
- Exclusiones: por qué se excluye a los clientes actuales
Práctica: cada quien crea al menos una audiencia personalizada y una similar.
Perfil del egresado
- Su ecosistema montado en clase: portafolio comercial, activos, cuenta publicitaria y pago funcionando
- Checklist de configuración completado
- Matriz de permisos de su equipo
- Al menos dos audiencias creadas
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